Personal de Ventas

Eres la primera persona con la que tratará el cliente, ya sea por teléfono o cara a cara.

Usted representa a la Compañía.

–          Contestar o llamar a los clientes para conocer sus necesidades.

–          Dirigir las llamadas a la fuente adecuada.

–          Contestar correos electrónicos a través del sistema de la Compañía.

–          Responder de manera eficiente y precisa a las personas que llaman, asegurándonos de que se sientan valoradas y apoyadas.

–          Participar en la escucha activa con las personas que llaman, confirmar y aclarar información,

–          Construir relaciones duraderas con los clientes basadas en la confianza y la fiabilidad.

–          Gestionar y resolver las consultas de los clientes.

–          Utilizar software, bases de datos y herramientas de forma adecuada.

–          Entender y esforzarse por alcanzar y superar un excelente servicio al cliente y objetivos.

–          Realizar ventas o recomendaciones de productos que puedan adaptarse mejor a las necesidades del cliente.

–          Participar en formaciones para ampliar conocimientos.

–          Adherirse a todas las políticas y procedimientos de la empresa.

El cliente espera que esté bien informado y le brinde el mejor consejo y venda un producto que necesita y es adecuado para su propósito.

Envíe su Curriculum vitae (CV) por correo electrónico.