Om het team van onze klant, een van de top 3 banken in Nederland, te versterken, zijn wij op zoek naar een Medewerker Polisverwerking Complex & Prolongatie
Zorgdragen voor een correcte polis administratie voor verzekeringsmaatschappijen.
Jij & jouw functie
Als Medewerker Polisverwerking Complex & Prolongatie sta je primair opgesteld voor het zelfstandig verrichten van de telefonische-, administratieve-en financiële werkzaamheden op het gebied van polis administratie, met een focus op de particuliere en MKB 2 markt (met uitzondering van collectief pensioen en leven). Met als doel de interne klanten professioneel, accuraat, snel en kwalitatief goed te kunnen bedienen en zo de business te ondersteunen.
Prettig samenwerken
• Binnen het team Polisverwerking Complex & Prolongatie;
• Samen met 15 directe collega’s;
• 36 uur per week.
Top 3 verantwoordelijkheden
• Draagt bij aan de telefonische en administratieve contactwerkzaamheden en fungeert als aanspreekpunt voor gecompliceerde vraagstukken binnen de afdelingen verzekeringen en Regio’s.
• Werken volgens de principes van continue verbeteren en optimaliseren van de dienstverlening.
• Draagt zorg voor de kwaliteit in CCS van de niet-standaard mutaties en prolongaties door te werken conform afgesproken SLA’s, richtlijnen en werkinstructies.
Een gemiddelde werkdag
Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-do lijst staat? Denk bijvoorbeeld aan het verwerken van mutaties in CCS. Je werkt conform afgesproken SLA’s, richtlijnen en werkinstructies.
Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team binnen de afdeling VBS.
Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het correct en efficiënt uitvoeren van de financiële werkzaamheden, juist ook in de nieuwe administraties die we sinds 2022 voeren. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 betrokken team binnen de bank.
Jij & jouw talent
• Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding
• Je bent in het bezit van WFT Basis
• Aantoonbare werkervaring in financiële administratie en verzekering gerelateerde financiële stromen
• Focus op de (interne) klant
• Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• LEAN certificering (pré) en je bent in staat om de LEAN-principes in de praktijk te brengen.
• Elke dag beter willen worden
Let op: Dit is in eerste instantie een tijdelijke functie tot en met 01 Augustus 2025.