Billing Supervisor

Description
Gestion de la facturation 

Superviser l’ensemble du cycle de facturation client, depuis la revue des timesheets et l’analyse de l’avancement des travaux jusqu’à l’émission des factures 
Assurer l’onboarding facturation des nouveaux clients : paramétrage dans les outils, vérification des lettres de mission et conditions de paiement, création des profils dans les systèmes 
Préparer, contrôler et valider les factures afin de garantir leur exactitude et leur envoi dans les délais 
S’assurer de la conformité de la facturation avec les lettres de mission, accords clients et politiques internes 
Suivre la complétion des timesheets, le temps non facturé et les dépenses refacturées, et relancer les responsables concernés 
Contrôler les ajustements de facturation, write-offs et corrections 

Suivi de la facturation et des encaissements 

Incarner une approche client-friendly dans tous les échanges liés à la facturation : réactivité, clarté des communications, professionnalisme constant 
Relancer les clients via l’outil de collection Upflow, avec diplomatie et fermeté, en préservant la relation commerciale. 
Répondre aux emails et demandes clients concernant les factures dans des délais maitrisés, en veillant à ne laisser aucune demande sans réponse. 
Savoir escalader en interne de manière structurée (Partners, Direction) lorsque la situation le requiert. 
Suivre l’état d’avancement des travaux facturables ainsi que les reportings de balance âgée. 
Suivre les créances clients et participer à la réduction des retards de paiement. 
Coordonner les échanges internes et externes liés aux questions de facturation et au suivi des paiements. 

Reporting et contrôle interne 

Préparer les reportings réguliers liés à la facturation, à l’avancement des travaux, aux Accounts Receivable et aux timesheets. 
Maintenir un contrôle rigoureux sur la facturation, le suivi du chiffre d’affaires et la qualité des timesheets. 
Identifier les risques, incohérences et axes d’amélioration opérationnelle 
Garantir la fiabilité des données entre Monday.com, les outils de facturation et les reportings 

Amélioration des process 

Améliorer les workflows de facturation et l’efficacité opérationnelle au quotidien 
Collaborer avec les équipes Accounting & Advisory, Tax, Payroll  
Participer aux projets d’automatisation et d’amélioration des outils 
Proposer et implémenter des améliorations de processus pour réduire les erreurs et les délais de facturation

 
Requirements
4+ années d’expérience en facturation, opérations financières ou gestion du revenu 
Bases comptables, notamment sur le cycle clients : capacité à lire et analyser un AR aging summary détaillé, et maîtrise de l’impact comptable de la saisie d’une facture. 
Une expérience en cabinet comptable, cabinet de conseil, cabinet d’avocat ou environnement de services professionnels est fortement appréciée 
Bonne compréhension de la facturation, du recouvrement, du suivi des travaux clients et des flux opérationnels 
Capacité à travailler avec des délais serrés en période de clôture 
Excellente maîtrise d’Excel et forte agilité dans l’utilisation des outils et systèmes opérationnels 
Grande rigueur, sens de l’organisation et attention au détail 
Attitude naturellement client-friendly: capacité à gérer des échanges sensibles (retards, litiges) avec professionnalisme et diplomatie, tout en préservant la relation commerciale 
Excellentes aptitudes de communication écrite et orale, y compris en anglais (clients et interlocuteurs internationaux) 
Autonomie et proactivité : capacité à identifier les problèmes et à prendre des initiatives sans attendre des instructions 
Discrétion et intégrité dans la gestion des données financières confidentielles 
Connaissance des outils Quickbooks, Upflow et Monday.com est un plus. 

Benefits
Exposition internationale — travaillez au quotidien avec des équipes basées aux États-Unis et en Europe, sur des dossiers clients internationaux

Évolution de carrière — un parcours structuré vers des responsabilités élargies, avec un accompagnement managérial régulier et des objectifs clairs

Environnement moderne — nous investissons dans les outils et l’automatisation pour que vous vous concentriez sur ce qui a de la valeur, pas sur les tâches répétitives

Package compétitif — rémunération alignée sur le marché casablancais, mutuelle, et flexibilité dans l’organisation du travail

Stabilité et structure — un cabinet en croissance avec des process solides, une culture de haute exigence, et une équipe soudée