Banks and Insurance Jobs is looking for IT Support on behave of our client.
Anforderungen
*Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige IT-Berufserfahrung
*Gute Kenntnisse in PC-Hardware, Ticket- und Remote-Tools sowie Netzwerktechnik
*Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen und Microsoft Office
*Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2 Niveau)
*Starke Serviceorientierung und Freude am Erlernen neuer Produkte/Dienstleistungen
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
*Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen von Kunden mit einem Wartungsvertrag
*Dokumentation aller Arbeitsschritte in unserem Ticketsystem
*Enge Zusammenarbeit mit anderen beteiligten Abteilungen
*Testen und Dokumentieren von Fehlern und Entwicklungen
Kernvorteile
1) Flexible Arbeitszeiten: Kombination von Büro- und Heimarbeitstagen zur Förderung der Work-Life-Balance. 2) Lernmöglichkeiten: Kontinuierliches Lernen in Bezug auf neue Produkte/Dienstleistungen.
3) Büroeinrichtung: Moderne Ausstattung und Softwaretools zur effektiven Unterstützung der Arbeitsaufgaben.
4) Hohe Flexibilität bei der Planung der Arbeitswoche, Unterstützung der familiären Bedürfnisse
5) Mobilitätszuschuss (Parken, E-Bike oder Deutscher Bahnpass)
6) Zuschuss zum Mittagessen, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexibler Wiedereinstieg nach der Elternzeit
7) Büro- und Teamaktivitäten
Erforderliche Erfahrung
Min. 2-3 Jahre